和顔愛語

個人が持つ強みを活かし、磨き続けることで「自分ブランド」を築く重要性を綴りました。強みは、継続的な努力と目標設定によってさらに伸ばせます。自分軸を確立し、自分ブランドを築くことで、自信や信頼を獲得し、唯一無二の存在となれます。

理想と現実のギャップに直面したときの乗り越え方を、リーダーとメンバーそれぞれの視点から解説しました。 具体的なエピソードや筆者自身の経験を交えながら、ギャップを乗り越えるための具体的な方法や、失敗から学ぶことの大切さを伝えています。

お客様とのコミュニケーションは、信頼関係を築き、真のニーズを引き出す貴重な機会です。表面的な要望だけでなく、言葉にならない感情や潜在ニーズまで読み解くことで、期待を超える成果を提供することができ、長期的なビジネスチャンスへと繋がります。

和顔愛語（わがんあいご）という言葉は、他人に対して親しみやすく穏やかな表情で接し、優しい言葉をかけるという意味です。今年65歳を迎える私が、がん宣告を受けたことをきっかけに立ち上げたブログです。誰かの心に残るような言葉を紡げたらと思います。